En caso que el producto adquirido presente algún inconveniente dar aviso, dentro de 24 hrs, al  226723723 o 226727529 citando el inconveniente observado y Nº de su Factura o Boleta, solicitando su devolución o cambio.

-Para devoluciones de dinero, enviar correo a ventas@lasecretaria.cl, con número de pedido y datos bancarios para hacer transferencia.

-Para efectuar cambio de productos, deberá acercarse a las oficinas de La Secretaria ubicadas en Catedral 1063 - Locales 511 y 513 – Santiago, presentando la Factura o Boleta correspondiente al producto adquirido y presentar los productos sin uso y con sellos originales o escribanos a contacto@lasecretaria.cl.

**IMPORTANTE**
Los productos en devolución o cambio deberán venir en su envoltorio original (sin roturas).

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Nuestro horario para recepción de cambios o devoluciones es de 9:00 AM a 17:00 horas de Lunes a Viernes.